與波濤同行┃墨州緣商貿王備磊：服務與品牌雙驅動
“滄海橫流，方顯英雄本色。”在暖通行業的浪潮中，市場形勢瞬息萬變，諸多挑戰如暗礁般橫亙在前行之途。當下，空調市場再不復往昔的順遂，客流銳減、單值下滑、成本攀升、利潤微薄，這般困境讓不少暖通經銷商如置身寒冬，悲觀情緒蔓延。然而，在河南這片廣袤的大地上，一家以工裝項目見長的暖通公司卻在2024年實現逆勢上揚，以其專業的服務和優質的產品，贏得了市場的廣泛認可。而這一切，都離不開河南墨州緣商貿有限公司創始人——王備磊的辛勤付出與不懈追求。
從技術員到掌舵者
自2015年起，王備磊便踏入了暖通行業的大門。從最初的安裝工人，到后來的銷售人員，再到自主創業，他的每一步都走得堅定而有力。多年的實戰經驗，讓他對暖通行業有了深刻的理解和獨到的見解。
2018年，王備磊憑借敏銳的市場洞察力和豐富的行業經驗，成立了河南墨州緣商貿有限公司（以下簡稱“墨州緣商貿”）。公司自成立以來，便以工裝為主，家裝零售為輔，迅速在市場中站穩了腳跟。特別是在酒吧、KTV、醫院、臺球廳等領域，墨州緣商貿更是憑借其專業的服務和優質的產品，贏得了客戶的一致好評。據王備磊介紹，2024年，公司的年銷售額較前年有了顯著的提升。這一成績的取得，離不開王備磊對市場的精準把握和對團隊的精心管理。同時，王備磊著重指出，河南波濤機電設備有限公司作為墨州緣商貿的緊密合作伙伴，在產品供給、服務支持及政策扶持等諸多方面，都為公司提供了強有力的幫助。未來，兩家公司將進一步深化合作，共同探尋業績增長的新路徑，力求在競爭激烈的市場中開辟出一片更為廣闊的天地。
差異化競爭：服務構建護城河
“得客戶者得天下。”在商業的競技場上，服務好一個客戶的意義，遠非一次簡單銷售可比。美國斯坦林電訊中心董事長大衛·斯坦博格曾言：“經營企業最便宜的方式是為客戶提供最優質的服務，而客戶的推薦會給企業帶來更多的客戶，在這一點上企業根本不用花一分錢。”
談及公司留住客戶的訣竅時，王備磊表示：“有時候，客戶選擇我們，并不僅僅是因為價格。更重要的是，我們能夠真誠地去對接、去交接，讓客戶感受到我們的用心和專業。”正是這種真誠的服務態度，讓墨州緣商貿在市場中贏得了良好的口碑。在王備磊看來，售后服務是企業與客戶之間建立信任的重要橋梁。因此，墨州緣商貿專門組建了一支專業的售后服務團隊，致力于為客戶提供全方位、貼心的服務。
攜手頭部品牌：雙向賦能的進階密碼
“獨行快，眾行遠。”經銷商與品牌思想同頻，未來才能協同發展，互利共贏。王備磊深知這一道理，他早已確立了未來要繼續深耕河南中央空調市場、完成公司轉型升級的目標，因此要找的就是一個能夠高度同頻、深度賦能的品牌。經過多方考察后，他認定美的就是最適合他的選擇。
在眾多的暖通品牌中，王備磊為何偏偏選擇了美的？對此，他給出了三個理由：一是美的的品牌高度和知名度足夠高。作為國內外知名的暖通品牌，美的在市場中擁有廣泛的認知度和良好的口碑。二是美的對產品研發的投入。美的始終致力于技術創新和產品升級，不斷推出符合市場需求的新產品。這種對研發的重視，讓美的的產品始終保持著領先的市場地位。三是美的對經銷商的幫扶。美的對經銷商的支持和幫助，讓他對未來發展的信心倍增。此外，王備磊還補充道，在遇到有特殊要求的項目時，美的都會派專業的技術人員、設計師、業務經理去現場幫助協調、做方案、做規劃。這種全方位的支持，讓墨州緣商貿在項目中更加得心應手、游刃有余。
從“蹣跚學步”到闊步前行，墨州緣商貿在經歷了最初的摸索探尋和“內功”修煉之后，在河南暖通行業越來越得心應手。“念念不忘，必有回響”，王備磊堅信，憑借多年的專業經驗、技術實力和可靠的信譽，墨州緣商貿必將走出一條屬于自身的特色發展之路。
