重慶首諾環境柳明根：與其等待市場，不如奮力一搏
2023年5月，重慶大金官方空調旗艦店正式開業，這家超1000平米的超級展廳——是重慶首諾環境環境工程有限公司（下文簡稱首諾環境）門店的再一次升級。在經濟持續下行的大環境下，對于大多數經銷商來說，此舉略微有些冒險，但在首諾環境總經理柳明根看來，這是開拓市場的創新和突破，柳明根說，“我從未放棄過在探索市場開拓道路的堅持和執著，與其等待市場，不如放力一搏。”
重慶首諾環境環境工程有限公司 柳明根
勇氣為漿，做成功發展先鋒
首諾環境正式成立于2012年，“專業，更專注”，是首諾環境的發展之源，也是首諾環境對客戶恪守的堅定承諾，如今，首諾環境已發展成集中央空調、采暖、熱水、新風、凈水、除濕設備的設計銷售、工程安裝及維修保養服務于一體的規范綜合服務商，在重慶主城區持有5家專賣店，擁有專業的銷售、安裝及售后等團隊120余人，產品覆蓋重慶各大高端樓盤。
在首諾環境創立之初，柳明根雖然經歷過不少磨煉，但憑借一往無前的勇氣與獨到的智慧謀略，首諾環境快速侵占市場。“初創時期啟動資金有限，從一間不足100平方的辦公室開始，經過精心運作、持續優化發展方向，不到半年時間開設了第一家大金專賣店，并在接下來的五年內連開五家門店。”柳根明回憶道。
隨著首諾環境銷售業績迅速提升、人員規模不斷發展、公司運行步入正軌，實現迅猛發展。同時專賣店的開設極大地擴大了首諾環境在重慶地區的影響力，2015年，首諾環境便已位居重慶地區大金銷售額第一。柳明根表示：“首諾環境通過不斷拓充店鋪數量，擴大品牌輻射范圍的同時實現人才的培養，當初的很多業務員如今已成長為首諾環境的中堅力量。”
品質源于專業，誠信鑄就品牌
柳明根堅持以客戶需求為綱，以專業服務撬動增量。柳明根表示，在與大金的合作過程中，彼此都收獲了精彩成績，在激烈的競爭環境中鞏固好基礎并建立起核心優勢，這其中的核心機密，就是“服務”二字。
為更好把控服務，2014年，首諾環境成立自己的安裝服務公司，建立安裝團隊和工藝標準，以完善培訓、嚴格考核、專業人員強化首諾環境的安裝工藝；同時樹立完備的現場驗收機制，所有項目必須嚴格執行首諾環境標準，“我們還提倡安裝步驟趨于透明化。安裝過程中，從設計圖紙到最終交付，施工步驟與工程數據的透明化讓用戶在使用過程中更加放心。”柳明根說道。
從2016年開始，在大金空調設立的“星級安裝認證”評比中，首諾環境是重慶唯一獲得最高“三星安裝認證”的商家，并且至今連續9次獲得該證書的企業，在這張證書的背后，是首諾環境高標準工藝技術、高效率售后工作以及高質量服務水平。
柳明根表示“我們全力打造專業的安裝及售后服務團隊：建立激勵政策，增強成員的認同感，打造高凝聚力團隊，穩定的團隊成員也有利于高要求服務輸出；其次就是進行技術人員的培養，會定期組織成員進行安裝工藝學習；以全方位細節把控為客戶提供優質服務。”
面對紛繁復雜的暖通市場，柳明根并不滿足現狀，他表示，“未來要向更高級別經銷商進軍，積極擁抱市場的變化，在行進過程中要敢于試錯，很多新的東西短期內可能看不到結果，但也不要輕言放棄，也許不是方法或者方向本身有問題，有可能只是時機未到而已。”
歷經多年發展，市場環境再度發生變化，佇立在新時代面前，如何贏戰市場，柳明根說：“原有的銷售思路、模式必須要改變，以創新發展，實現從量的追逐向質的轉變。堅守底線，做自己擅長的領域，賺認知范圍內的錢，在當下的變化市場下，積極快速適應市場，行動起來，對利潤和現金流高度重視才能更好的生存和發展。”
星光不問趕路人，歲月不負有心人。面對市場的快速變化和創新技術的不斷涌現，柳明根以實干篤行勇立發展潮頭、以堅定信念堅守發展初心，帶領團隊不斷攻堅克難，在超越自我的道路上實現企業卓越發展。
