重慶首諾環境柳明根:與其等待市場,不如奮力一搏
2023年5月,重慶大金官方空調旗艦店正式開業,這家超1000平米的超級展廳——是重慶首諾環境環境工程有限公司(下文簡稱首諾環境)門店的再一次升級。在經濟持續下行的大環境下,對于大多數經銷商來說,此舉略微有些冒險,但在首諾環境總經理柳明根看來,這是開拓市場的創新和突破,柳明根說,“我從未放棄過在探索市場開拓道路的堅持和執著,與其等待市場,不如放力一搏。”

重慶首諾環境環境工程有限公司 柳明根
勇氣為漿,做成功發展先鋒
首諾環境正式成立于2012年,“專業,更專注”,是首諾環境的發展之源,也是首諾環境對客戶恪守的堅定承諾,如今,首諾環境已發展成集中央空調、采暖、熱水、新風、凈水、除濕設備的設計銷售、工程安裝及維修保養服務于一體的規范綜合服務商,在重慶主城區持有5家專賣店,擁有專業的銷售、安裝及售后等團隊120余人,產品覆蓋重慶各大高端樓盤。
在首諾環境創立之初,柳明根雖然經歷過不少磨煉,但憑借一往無前的勇氣與獨到的智慧謀略,首諾環境快速侵占市場。“初創時期啟動資金有限,從一間不足100平方的辦公室開始,經過精心運作、持續優化發展方向,不到半年時間開設了第一家大金專賣店,并在接下來的五年內連開五家門店。”柳根明回憶道。
隨著首諾環境銷售業績迅速提升、人員規模不斷發展、公司運行步入正軌,實現迅猛發展。同時專賣店的開設極大地擴大了首諾環境在重慶地區的影響力,2015年,首諾環境便已位居重慶地區大金銷售額第一。柳明根表示:“首諾環境通過不斷拓充店鋪數量,擴大品牌輻射范圍的同時實現人才的培養,當初的很多業務員如今已成長為首諾環境的中堅力量。”
品質源于專業,誠信鑄就品牌
柳明根堅持以客戶需求為綱,以專業服務撬動增量。柳明根表示,在與大金的合作過程中,彼此都收獲了精彩成績,在激烈的競爭環境中鞏固好基礎并建立起核心優勢,這其中的核心機密,就是“服務”二字。
為更好把控服務,2014年,首諾環境成立自己的安裝服務公司,建立安裝團隊和工藝標準,以完善培訓、嚴格考核、專業人員強化首諾環境的安裝工藝;同時樹立完備的現場驗收機制,所有項目必須嚴格執行首諾環境標準,“我們還提倡安裝步驟趨于透明化。安裝過程中,從設計圖紙到最終交付,施工步驟與工程數據的透明化讓用戶在使用過程中更加放心。”柳明根說道。
從2016年開始,在大金空調設立的“星級安裝認證”評比中,首諾環境是重慶唯一獲得最高“三星安裝認證”的商家,并且至今連續9次獲得該證書的企業,在這張證書的背后,是首諾環境高標準工藝技術、高效率售后工作以及高質量服務水平。
柳明根表示“我們全力打造專業的安裝及售后服務團隊:建立激勵政策,增強成員的認同感,打造高凝聚力團隊,穩定的團隊成員也有利于高要求服務輸出;其次就是進行技術人員的培養,會定期組織成員進行安裝工藝學習;以全方位細節把控為客戶提供優質服務。”
面對紛繁復雜的暖通市場,柳明根并不滿足現狀,他表示,“未來要向更高級別經銷商進軍,積極擁抱市場的變化,在行進過程中要敢于試錯,很多新的東西短期內可能看不到結果,但也不要輕言放棄,也許不是方法或者方向本身有問題,有可能只是時機未到而已。”

歷經多年發展,市場環境再度發生變化,佇立在新時代面前,如何贏戰市場,柳明根說:“原有的銷售思路、模式必須要改變,以創新發展,實現從量的追逐向質的轉變。堅守底線,做自己擅長的領域,賺認知范圍內的錢,在當下的變化市場下,積極快速適應市場,行動起來,對利潤和現金流高度重視才能更好的生存和發展。”
星光不問趕路人,歲月不負有心人。面對市場的快速變化和創新技術的不斷涌現,柳明根以實干篤行勇立發展潮頭、以堅定信念堅守發展初心,帶領團隊不斷攻堅克難,在超越自我的道路上實現企業卓越發展。

